Pelabuhan Ambarita memegang peranan vital sebagai salah satu infrastruktur konektivitas utama di kawasan Danau Toba, sebuah destinasi yang telah ditetapkan oleh pemerintah sebagai salah satu dari sepuluh Destinasi Pariwisata Super Prioritas (DPSP) di Indonesia. Lebih dari sekadar titik transit, pelabuhan ini merupakan urat nadi ekonomi dan pariwisata yang menentukan kelancaran akses menuju Pulau Samosir, episentrum budaya Batak Toba. Namun, di balik peran strategisnya, terdapat sebuah realitas operasional yang kompleks dan penuh tantangan, yang secara signifikan memengaruhi citra dan efisiensi pariwisata regional.

Posisi Geografis dan Strategis

Secara geografis, Pelabuhan Ambarita terletak di Desa Ambarita, Kecamatan Simanindo, di pesisir timur Pulau Samosir, Provinsi Sumatera Utara. Dengan koordinat presisi pada 2.680186° Lintang Utara dan 98.833306° Bujur Timur, lokasinya tidak hanya strategis untuk akses penyeberangan tetapi juga berdekatan langsung dengan salah satu situs budaya terpenting di Samosir. Pelabuhan ini berfungsi sebagai “pintu masuk utama” yang melayani arus penumpang, kendaraan bermotor, dan logistik barang dari daratan utama Sumatera menuju jantung pariwisata Danau Toba. Posisi ini menempatkannya sebagai komponen krusial dalam ekosistem pariwisata nasional, di mana kelancaran dan kualitas pelayanannya secara langsung berdampak pada pengalaman wisatawan dan pergerakan ekonomi lokal.   

Namun, terdapat sebuah disonansi yang tajam antara pentingnya posisi strategis ini dengan kondisi faktual di lapangan. Meskipun pemerintah pusat telah mengalokasikan perhatian dan sumber daya besar untuk pengembangan kawasan Danau Toba sebagai DPSP, laporan-laporan dari pengguna dan pengamat secara konsisten menggambarkan Pelabuhan Ambarita sebagai fasilitas yang belum memenuhi standar. Kesenjangan antara visi strategis pemerintah dan realitas operasional ini menjadi benang merah yang menjelaskan berbagai tantangan yang dihadapi pelabuhan.   

Jalur Vital Ambarita-Ajibata

Fungsi utama dan paling krusial dari Pelabuhan Ambarita adalah melayani rute penyeberangan feri reguler menuju Pelabuhan Ajibata di Kabupaten Toba, yang berada di seberang danau di daratan utama Sumatera. Lintasan penyeberangan ini membentang sejauh kurang lebih 15 kilometer dan umumnya ditempuh dalam waktu sekitar 55 menit hingga satu jam perjalanan dengan kapal feri.   

Perjalanan ini sendiri telah menjadi bagian tak terpisahkan dari produk pariwisata Danau Toba. Wisatawan disuguhi pemandangan panorama danau vulkanik terbesar di dunia yang dikelilingi oleh jajaran Bukit Barisan yang megah. Dengan demikian, rute Ambarita-Ajibata bukan sekadar jalur transportasi, melainkan sebuah arteri ekonomi dan pariwisata yang vital. Efisiensi, keamanan, dan kenyamanan di jalur ini secara langsung memengaruhi volume kunjungan wisatawan, kelancaran distribusi barang kebutuhan pokok bagi masyarakat Samosir, serta mobilitas penduduk lokal. Kualitas kapal yang beroperasi dan pengalaman di kedua pelabuhan—mulai dari pembelian tiket hingga proses naik dan turun kapal—menjadi faktor penentu dalam membentuk persepsi keseluruhan wisatawan terhadap destinasi Danau Toba.  

Armada yang Beroperasi

Lintasan penyeberangan Ambarita-Ajibata dilayani oleh dua unit Kapal Motor Penyeberangan (KMP) jenis roll-on/roll-off (Ro-Ro) yang mampu mengangkut penumpang dan berbagai jenis kendaraan. Kedua kapal tersebut adalah KMP Ihan Batak dan KMP Pora-pora. KMP Ihan Batak, yang mulai beroperasi pada tahun 2018, merupakan salah satu armada yang lebih modern di Danau Toba, kehadirannya menandai upaya awal untuk meningkatkan kualitas layanan penyeberangan di kawasan tersebut. Keberadaan dua kapal ini memungkinkan frekuensi perjalanan yang cukup tinggi, terutama untuk mengantisipasi lonjakan penumpang pada akhir pekan dan musim liburan.   

Jadwal Layanan Feri

Jadwal keberangkatan feri dari Pelabuhan Ambarita ke Ajibata dan sebaliknya bersifat dinamis dan sangat dipengaruhi oleh hari (hari kerja vs. akhir pekan) serta periode musim (musim sepi vs. musim ramai liburan). Berbagai sumber resmi seringkali menyertakan peringatan bahwa jadwal dapat berubah sewaktu-waktu (“jadwal sewaktu-waktu dapat berubah”), yang mengindikasikan perlunya verifikasi informasi mendekati tanggal keberangkatan. Selama periode puncak seperti libur panjang Waisak, Natal, dan Tahun Baru, PT ASDP secara proaktif menambah jumlah perjalanan, memperpanjang jam operasional hingga larut malam, atau bahkan memulai layanan lebih pagi untuk mengakomodasi volume penumpang dan kendaraan yang melonjak drastis.  

Untuk memberikan panduan yang paling akurat, tabel berikut merangkum jadwal penyeberangan berdasarkan data terbaru yang dirilis untuk bulan April 2025.   

Sumber: Disusun dari data Detik Sumut per April 2025. Jadwal bersifat indikatif dan dapat berubah sesuai kebijakan operator.   

Struktur Tarif dan Tiket

Struktur tarif penyeberangan Ambarita-Ajibata dibedakan menjadi dua kategori utama: penumpang perorangan (pejalan kaki) dan kendaraan. Untuk penumpang, tarif dibedakan untuk dewasa dan bayi. Sementara itu, tarif untuk kendaraan diklasifikasikan ke dalam sembilan golongan berbeda, mulai dari Golongan I untuk sepeda hingga Golongan IX untuk truk trailer dengan panjang lebih dari 16 meter. Klasifikasi ini merupakan standar yang diterapkan oleh ASDP di seluruh Indonesia untuk mengakomodasi berbagai jenis kendaraan, baik untuk keperluan wisata maupun komersial.   

Tabel berikut menyajikan matriks tarif komprehensif berdasarkan data yang berlaku pada Maret 2023, yang masih menjadi acuan hingga saat ini.   

 Tarif Komprehensif Penyeberangan Ambarita-Ajibata (Efektif Maret 2023)

Sumber: Disusun dari data Detik Sumut per Maret 2023. Tarif sudah termasuk biaya asuransi dan pas pelabuhan.   

Gerbang Digital: Menavigasi Sistem Pemesanan Online Ferizy

Sejak 1 September 2022, PT ASDP secara resmi memberlakukan sistem pembelian tiket wajib secara daring (online) untuk lintasan Ambarita-Ajibata. Kebijakan ini merupakan sebuah langkah strategis yang didorong oleh dua faktor utama: modernisasi layanan di era digital dan upaya untuk mengatasi masalah kronis antrean panjang dan kekacauan di pelabuhan fisik. Dengan mewajibkan pembelian tiket secara online, ASDP berupaya memindahkan proses transaksi dari loket fisik ke platform digital, sehingga pengguna jasa dapat merencanakan dan membayar perjalanan mereka dari mana saja dan kapan saja.   

Awalnya, sistem ini diakses melalui situs toba.ferizy.com. Namun, setelah melalui proses evaluasi dan menanggapi berbagai kendala sistem serta keluhan pengguna, ASDP melakukan peningkatan signifikan dengan memigrasikan platform ke trip.ferizy.com mulai 6 Agustus 2023. Situs baru ini menawarkan fitur yang lebih lengkap, keamanan data yang lebih baik, dan stabilitas sistem yang lebih andal.   

Proses pemesanan tiket melalui trip.ferizy.com atau aplikasi seluler Ferizy adalah sebagai berikut :   

1. Akses Platform: Buka situs trip.ferizy.com atau aplikasi Ferizy.
2. Pilih Rute & Jadwal: Masukkan pelabuhan asal (misal: Ambarita) dan tujuan (Ajibata), pilih tanggal dan waktu keberangkatan yang diinginkan.
3. Isi Detail Penumpang & Kendaraan: Masukkan jumlah penumpang (dewasa, anak, bayi) dan detail kendaraan (golongan dan nomor polisi sesuai STNK).
4. Lakukan Pembayaran: Pilih metode pembayaran yang tersedia, yang mencakup Virtual Account berbagai bank (BRI, Mandiri, BCA, dll.) dan dompet digital populer (LinkAja, OVO, DANA, ShopeePay) .  
5. Terima E-Tiket: Setelah pembayaran berhasil, e-tiket yang berisi barcode akan dikirimkan ke alamat email yang terdaftar. Barcode inilah yang akan dipindai di pelabuhan untuk mendapatkan boarding pass sebelum naik ke kapal.   

Pemberlakuan sistem digital ini pada dasarnya adalah sebuah solusi untuk menanggulangi kegagalan infrastruktur fisik. Ketidakmampuan pelabuhan untuk mengelola antrean kendaraan secara efektif—sebuah masalah yang membutuhkan investasi modal besar dan waktu untuk pembebasan lahan serta rekayasa sipil—dicarikan jalan keluarnya melalui rekayasa sistem digital. Dengan mengatur arus permintaan secara daring, ASDP berharap dapat mengurangi tekanan pada kapasitas fisik pelabuhan yang terbatas.